Nuestros servicios
Tres líneas. Un proceso. Precios sin sorpresas.
Cada servicio de Ruvio está diseñado para un perfil de envío distinto. Escoja el que coincide con su volumen, frecuencia y destino.
← Volver al inicioMetodología
Cómo funciona la operación de Ruvio
Definición de línea y frecuencia
El cliente elige el servicio según su tipo de carga y periodicidad. Para envíos regulares, se acuerda la frecuencia y se agenda en el calendario de rutas.
Despacho documentado
Antes del cierre de cada ruta, se genera el manifiesto de carga. La mercancía se verifica y se carga según los tiempos de la ruta asignada.
Entrega y confirmación
La carga llega al destino dentro del tiempo estimado para la ruta. El punto receptor firma la entrega y el remitente recibe notificación de cierre.
Línea de Paquetería Liviana
Opción para documentos, cajas pequeñas y mercancía liviana en recorridos consolidados. Incluye puntos de entrega, seguimiento por referencia y horarios coordinados. Pensado para personas y microempresas con envíos frecuentes o puntuales.
- Puntos de entrega habilitados en ciudades destino
- Referencia de seguimiento incluida en cada envío
- Horarios de entrega coordinados con el destinatario
- Sin contrato de permanencia para envíos ocasionales
Ideal para: personas, microempresas, vendedores en línea con pedidos ocasionales.
Traslados Bodega-Sucursal
Transferencias regulares entre la bodega del cliente y sus sucursales o socios en otras ciudades. La frecuencia y el ruteo se fijan según el calendario del cliente. Cada despacho incluye manifiesto de carga y confirmación de recepción.
- Recorridos programados según el calendario de reposición
- Manifiesto de carga por cada despacho
- Confirmación firmada al recibir en sucursal
- Ajuste de frecuencia sin trámites complejos
Ideal para: distribuidores con múltiples ubicaciones, franquicias, negocios con reposición periódica.
Rutas Regionales Programadas
Salidas semanales fijas que conectan hubs principales y municipios intermedios. Los horarios de cierre están publicados con anticipación y la carga se consolida para mantener los costos estables. Hay espacio compartido y espacio dedicado según el volumen.
- Salidas semanales con fechas de cierre publicadas
- Opción de carga compartida o espacio dedicado
- Cobertura a hubs y municipios intermedios
- Para vendedores en línea, tiendas y talleres
Ideal para: tiendas, talleres, vendedores en línea con volúmenes recurrentes hacia múltiples destinos.
¿Cuál es el suyo?
Comparativa de los tres servicios
Use esta tabla para identificar cuál se adapta mejor a su operación.
| Característica | Paquetería Liviana | Bodega-Sucursal | Rutas Regionales |
|---|---|---|---|
| Tipo de carga | Documentos y cajas pequeñas | Stock e inventario | Volúmenes mixtos |
| Frecuencia | Puntual o periódica | Según calendario del cliente | Semanal (salidas fijas) |
| Manifiesto de carga | |||
| Confirmación de entrega | |||
| Contrato requerido | Opcional | Opcional | |
| Espacio dedicado | Disponible | ||
| Precio desde | $480.000 COP | $1.760.000 COP | $2.880.000 COP |
Protocolos compartidos
Estándares que aplican a todos los servicios
Independientemente del servicio contratado, los siguientes protocolos se aplican en cada despacho.
Verificación antes de cargar
La carga se revisa en el punto de despacho. Cualquier discrepancia con lo declarado se notifica antes de salir.
Documentación en papel y digital
El manifiesto se emite en dos copias. El cliente conserva la suya para control contable e interno.
Datos del cliente protegidos
La información de remitentes y destinatarios se usa únicamente para la gestión del envío y no se comparte con terceros.
Punto de contacto activo
Hay un responsable disponible en horario de atención para resolver preguntas sobre el estado de cualquier despacho.
Comunicación ante incidencias
Si surge algún retraso o anomalía, el cliente es informado directamente. No hay silencio administrativo.
Rechazo de cargas no declaradas
Se rechaza cualquier envío cuyo contenido no coincida con lo declarado o que no cumpla con la descripción requerida.
Tarifas
Precios por servicio en pesos colombianos
Los precios son por línea de servicio. Para volúmenes o rutas específicas, contáctenos para una propuesta ajustada.
Paquetería Liviana
- Documentos y cajas livianas
- Referencia de seguimiento
- Sin permanencia mínima
Bodega-Sucursal
- Recorridos según su calendario
- Manifiesto de carga incluido
- Confirmación en sucursal
Rutas Regionales
- Salidas semanales fijas
- Carga compartida o dedicada
- Hubs y municipios intermedios
Hablemos de su envío
¿Qué servicio se adapta a su operación?
Escríbanos o llámenos para revisar juntos la opción más adecuada para su tipo de carga y destino. Sin compromisos para empezar.
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